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配達について

地域によって、お届けまで数日かかる場合があります。

配送料

• 通常は佐川急便にて発送いたしますが、地域によりヤマト運輸でのお届けとなる場合があります。
• 5月〜9月は全配送エリアでクール便にてお届けいたします。
• 10月〜2月は全配送エリアで通常便にてお届けいたします。
• 北海道への配送は凍結防止のため、12月〜2月もクール便にてお届けいたします。
• 1梱包は750mlワインで最大12本です。サイズ違い・クール便指定により、1梱包あたりの本数は異なる場合があります。
• 配達時間帯は「午前」「午後」「18:00〜21:00」よりお選びいただけます。

送料無料

1配送先につき、税込11,000円以上のご注文は送料無料となります。
※ご注文商品の一部キャンセルにより合計金額が11,000円未満となった場合は、送料が発生します。

夏の配送について

• ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
• ワイングッズや書籍、一部食品をご注文の際は通常便をご指定ください。
• 保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。
• お客様のご指定により通常便でお届けした場合、そのことに起因する吹きこぼれや品質劣化による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。

配送梱包

配送時は頑強なダンボールにてお届けいたします。

ご決済方法は2種類からお選びいただけます。

• クレジットカード
• 銀行振込

ご利用いただけるカード

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS

銀行振込先情報

口座名義：ジェロボーム（カ
銀行名：三井住友銀行
支店名：青山支店（258）
口座番号：6926 278
口座科目：普通預金

※お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※お名前の後にご注文時のお電話番号をご入力ください。
※ご注文者様と別の名義でお振込みされる場合は、メールまたはお電話にて弊社までお知らせください。

領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時のお問い合わせ欄に「領収書を希望する」と明記ください。
領収書は別途お送りします。

銀行振込の場合

• ご入金の確認が取れ次第、発送手配をいたします。
• ご入金から発送まで数日お待ちいただく場合があります。

クレジットカード決済の場合

在庫状況により、最短でお届けいたします。

ご注文内容の変更・キャンセル

• 商品の手配状況により対応が異なります。必ずお電話にてご連絡ください。
• キャンセルをご希望される場合は、ご注文番号をご連絡ください。

商品到着後の返品・交換について

＜抜栓前＞

ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
商品到着後7日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承ください。

＜抜栓後＞

抜栓後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご容赦ください。

販売場の名称及び所在地：Cellar Door Aoyama
東京都港区南青山2-27-18 パサージュ青山2F

酒類販売管理者の氏名：漆谷 剛
酒類販売管理者研修受講年月日：2024年4月23日
次回研修の受講期限：2027年4月22日
研修実施団体名：一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会